Storingen & Reparatie
Jura
Jura Koffiemachine
Jura staat bekend om haar hoogwaardige volautomatische koffiemachines, zowel voor thuisgebruik als voor de professionele markt. Toch kan elke machine problemen krijgen.
storingscodes op het display, lekkages of een koffiesmaak die anders is dan u gewend bent. Op deze pagina leest u welke storingen vaak voorkomen bij Jura‑apparaten en wat u zelf kunt proberen. Heeft u hulp nodig? Dien dan direct een reparatieverzoek in
Zo eenvoudig werkt het:
- Vaak al binnen 24 uur een afspraak ingepland.
- Wij halen uw machine op wanneer het u uitkomt.
- Na uw akkoord is de reparatie binnen 3 werkdagen gereed.
Snelle betrouwbare service, gewoon bij u aan de deur.
Dien een reparatieverzoek in via onze website of bel naar 085 – 06 01 206.
Veelvoorkomende klachten
Raadpleeg de tabel hieronder voor de meest voorkomende mankementen.
Koffie is slap of heeft weinig smaak
Mogelijke oorzaken
- Maalgraad staat te grof ingesteld
- Te weinig koffie per zetbeurt
- Koffiemolen en zetgroep zijn vervuild
Mogelijke oorzaken
- Maalgraad staat te grof ingesteld
- Te weinig koffie per zetbeurt
- Koffiemolen en zetgroep zijn vervuild
Helpt dit niet? Dan kijken onze monteurs graag met je mee.
Koffie is lauw of te koud
Mogelijke oorzaken
- Kopjes zijn koud
- Temperatuur in het menu staat te laag
- Verwarmingselement of doorstroomverwarmer werkt niet optimaal
Wat je zelf kunt proberen
- Spoel de kopjes voor met heet water uit de machine
- Controleer de temperatuurinstelling en zet deze hoger
- Laat een ontkalkprogramma draaien
Blijft de koffie te koud? Plan dan een reparatieafspraak.
Machine geeft geen koffie / zetproces stopt
Mogelijke oorzaken
- Waterreservoir is leeg of niet goed geplaatst
- Bonenreservoir is leeg of bonen zitten vast
- Zetgroep is vervuild of geblokkeerd
Wat je zelf kunt proberen
- Vul en plaats het waterreservoir opnieuw
- Controleer het bonenreservoir en verwijder vastzittende bonen
- Haal de zetgroep eruit (indien mogelijk) en spoel deze af
Komt het probleem direct terug? Dan is er waarschijnlijk een technisch probleem dat wij moeten oplossen.
Water lekt in of onder de machine
Mogelijke oorzaken
- Lekbak is vol of niet goed geplaatst
- Waterreservoir lekt of sluit niet goed
- Interne slangen of afdichtingen zijn versleten
Wat je zelf kunt proberen
- Leeg de lekbak en plaats deze stevig terug
- Haal het waterreservoir eruit, vul het en controleer op lekkage
- Maak de omgeving van de machine goed droog en kijk waar het water precies vandaan komt
Blijft er water lekken? Laat de machine dan nakijken door een monteur.
Melding “Ontkalken” blijft terugkomen
Mogelijke oorzaken
- Ontkalkprogramma niet volledig afgerond
- Verkeerd ontkalkmiddel gebruikt
- Kalksensor of doorstroom is vervuild
Wat je zelf kunt proberen
Voer het volledige ontkalkprogramma opnieuw uit volgens de handleiding
Gebruik altijd geschikt ontkalkmiddel voor [MERK]
Controleer of het waterreservoir schoon is en goed is geplaatst
Blijft de melding zichtbaar? Dan is professionele reiniging of reparatie nodig.
Machine vraagt om “Ventileer” / “Vul systeem”
Mogelijke oorzaken
- Waterreservoir was leeg gelopen
- Er zit lucht in het watersysteem
Wat je zelf kunt proberen
- Vul het waterreservoir volledig
- Laat heet water lopen via de stoom/heetwateruitloop totdat er een constante waterstraal komt
- Herhaal dit indien nodig een paar keer
Blijft de melding staan? Dan moet het pompsysteem gecontroleerd worden.
Melkschuim werkt niet (goed) / weinig schuim
Mogelijke oorzaken
- Melkslang, melkopschuimer of stoompijp is vervuild
- Melk is te koud of niet geschikt om op te schuimen
- Kalk of vetresten blokkeren de melkinlaat
Wat je zelf kunt proberen
- Reinig dagelijks de melkslang en melkunit volgens de handleiding
- Probeer andere melk (volle melk schuimt vaak beter)
- Laat een melk-/stoomreinigingsprogramma draaien
Als er na goede reiniging nog steeds geen schuim komt, is er waarschijnlijk meer aan de hand.
Display geeft foutcode of onbekende storing
Mogelijke oorzaken
- Interne sensorstoring
- Oververhitting of blokkade in de machine
- Elektronisch probleem in het besturingssysteem
Wat je zelf kunt proberen
- Schakel de machine volledig uit en haal de stekker 10 minuten uit het stopcontact
- Start de machine opnieuw op en kijk of de foutmelding weg is
- Controleer of alle onderdelen (lekbak, zetgroep, reservoir) goed geplaatst zijn
Blijft de foutcode in beeld? Noteer de code en plan een reparatie – dan kunnen we je snel helpen.
Haal & Breng Service
Garantie
Snelle reparatie
Service tot aan de deur
Onderhouds tips voor jouw JURA koffiemachine
Reinig de zetgroep wekelijks
Spoel de zetgroep onder lauw water, droog hem goed af en plaats hem terug volgens de handleiding.
Ontkalk tijdig
Gebruik de juiste Jura-ontkalkingstabletten. Dit voorkomt verstoppingen en warme-water-storingen.
Gebruik een waterfilter
Een Claris Smart-filter beperkt kalk en verbetert de smaak. Vervang het filter elke twee maanden.
